Vil du have en central rolle i en spændende virksomhed i vækst og gøre en forskel i hverdagen?

Som servicechef hos A/S Ninolab får du det overordnede ansvar for virksomhedens landsdækkende serviceorganisation inden for laboratorieudstyr. Du bliver en central del af ledergruppen og får ansvaret for at sikre en professionel, effektiv serviceforretning, der understøtter virksomhedens vækst og kundetilfredshed.

En væsentlig del af rollen er at videreudvikle serviceforretningen. Du arbejder strategisk, målrettet og kommercielt og har ansvaret for den daglige drift af serviceafdelingen. Herunder ledelse af serviceteknikere og gennem synlig, motiverende og nærvær sikrer du høj kvalitet i den daglige koordinering af opgaverne.

Som servicechef har du samtidig ansvaret for, at serviceorganisationen arbejder efter gældende kvalitetskrav, dokumentationskrav og relevante standarder. Du sikrer, at medarbejderne har de rette kompetencer, og at der arbejdes systematisk med uddannelse, udvikling og løbende forbedringer.

Du samarbejder tæt med virksomhedens salg-, logistik- og administration samt med internationale leverandører og producenter for at sikre den bedste serviceoplevelse og en effektiv håndtering af installationer, vedligeholdelse og teknisk support.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med ledelse af en teknisk serviceorganisation og har teknisk forståelse – gerne inden for laboratorieudstyr, medico, pharma eller en beslægtet branche.
• Har erfaring med at koordinere den daglige planlægning af kunde besøg mellem kunder og serviceteknikere der sikrer en effektiv planlægning, høj kvalitet og en professionel kundeoplevelse.
• Er en motiverende og synlig leder, der skaber engagement, udvikler medarbejdere og vedligeholder samt fremmer en kultur præget af samarbejde, kvalitet og ansvarlighed gennem organisationen.
• Forstår værdien af god kundeservice og et godt købmandskab.
• Har en stærk forretningsforståelse og erfaring med at udvikle en serviceforretning.
• Arbejder struktureret og formår at omsætte strategi, data og indsigt til konkrete resultater og forbedringer.
• Har erfaring med budgetansvar, KPI og ressource planlægning samt løbende optimering af processer.
• Har en relevant teknisk eller kommerciel uddannelse – eller tilsvarende erfaring – og behersker dansk og engelsk i både skrift og tale.

Vi tilbyder:

• En spændende fuldtidsstilling med tiltrædelse snarest muligt. Arbejdssted er Baldersbuen 24, 2640 Hedehusene.
• En central lederrolle med stor indflydelse på udviklingen af vores serviceorganisation og serviceforretning.
• Et selvstændigt job med ansvar, hvor du får mulighed for at præge både strategi, processer og den daglige drift.
• En attraktiv lønpakke, der matcher dine kvalifikationer, erfaring og ansvarsområde.
• Pensionsordning, sundhedsforsikring og hardware.
• Mulighed for løbende faglig og personlig udvikling gennem kurser og samarbejder med internationale producenter.
• Et uformelt arbejdsmiljø med korte beslutningsveje, høj grad af frihed under ansvar.

A/S Ninolab og AB Ninolab er en svensk familieejet virksomhed med mere end 60 års erfaring og er blandt Nordens førende leverandører af laboratorieudstyr til pharma industrien, hospitaler, universiteter og forskningsinstitutioner.

Vi hjælper vores kunder med at skabe sikre stabile og fremtidssikrede laboratoriemiljøer, hvor kvalitet driftssikkerhed og overholdelse af gældende lovgivning og standarder er afgørende. I en branche med kontinuerlig stigende krav er vi en betroet samarbejdspartner, der leverer løsninger med høj kvalitet og lang levetid.

Gennem tætte partnerskaber med nogle af verdens førende producenter tilbyder vi innovative og bæredygtige laboratorieløsninger, understøttet af en stærk landsdækkende serviceorganisation med højt kvalificerede specialister.

Hos Ninolab er faglighed, ordentlighed og langsigtede relationer en del af vores DNA. Vi tror på, at de bedste resultater skabes gennem samarbejde, ansvar og en fælles ambition om altid at levere den bedste løsning og service til vores kunder.

Vil du med på holdet?

Send din ansøgning og CV til: CEO Bo Thrane på bth@ninolab.dk og ved spørgsmål kontakt på: +45 22 32 63 13

Vi ser frem til at gøre fra dig snarest muligt og holder løbende samtaler.